Portabilitatea numerelor de telefon
Portabilitatea numerelor de telefon oferă posibilitatea utilizatorilor de servicii de telefonie să îşi păstreze numărul de telefon, indiferent de reţeaua pe care o aleg. Începând cu data de 21 octombrie 2008, toţi furnizorii de servicii de telefonie (fixă sau mobilă) oferă clienţilor posibilitatea de păstrare a numărului de telefon în cazul schimbării operatorului.
- Abonaţii de telefonie fixă cu numerotaţie geografică (de forma 02xx xxx xxx sau 03xx xxx xxx, cu exceptia 037x xxx xxx care sunt numere de telefonie fixă nongeografice) pot să aleagă serviciile Atlas Telecom Interactive păstrându-şi numărul de telefon pe care îl au la actualul operator.
- Numerele de telefon pot fi portate doar în cadrul aceleiaşi categorii (de exemplu: numere fixe geografice -> numere fixe geografice; numere mobile - >numere mobile; numere nongeografice - > numere nongeografice)
- Portabilitatea numerelor de telefon este un drept al utilizatorilor, nu o obligaţie, de care aceştia pot beneficia, la cerere.
- Trecerea de la un operator de telefonie fixă la altul este posibilă doar dacă cei doi operatori au alocate resurse de numerotaţie în acelaşi judet.
- Portabilitatea implică terminarea contractului cu operatorul curent, în conformitate cu clauzele de reziliere prevăzute.
- Un abonat poate solicita portarea unui singur număr, a mai multor numere individuale sau a unei tranşe de numere. Cererea de portare se depune de către client la operatorul reţelei care va primi numărul.
- Din reţeaua Atlas Telecom Interactive, taxarea apelurilor către numerele portate se va face conform cu planul tarifar ales de client.
Cum se desfasoară procesul de portare
Pentru numărul tău poţi alege un abonament din oferta curentă Atlas Telecom Interactive şi poţi alege dintr-o gamă variată de telefoane la preţuri speciale.
Dacă numărul tău de telefon pe care doreşti să-l portezi în reţeaua Atlas Telecom Interactive corespunde unui abonament dintr-o altă reţea, cererea de portare implică rezilierea contractului respectiv de abonament în conformitate cu clauzele de reziliere. În acest caz, pentru portare ai nevoie de ultima factură emisă pentru numărul tău de telefon.
În vederea verificării disponibilităţii la adresa ta a serviciilor Atlas Telecom Interactive te rugăm să te adresezi unui consultant Atlas Telecom Interactive la sediul din oraşul tău.
După confirmarea disponibilităţii serviciilor Atlas Telecom Interactive la adresa dorită, depunerea cererii de portare şi încheierea contractului cu Atlas Telecom Interactive, vom face demersurile necesare pentru portarea numărului tău de telefon şi îţi comunicăm termenul stabilit pentru portare. În momentul portării este necesar să te prezinţi la Atlas Telecom Interactive pentru activarea serviciilor pentru care ai optat.
Cererea de portare poate fi anulată adresându-te aceleiaşi reprezentanţe Atlas Telecom Interactive unde a fost depusă. Acolo vei completa o cerere de anulare a portării, care trebuie depusă cu minimum 24 de ore înaintea momentului portării.
Cât costă
Pentru portarea primului număr de telefon în reţeaua Atlas Telecom nu se percepe nici o taxă. Pentru următoarele se aplică o taxă de 6 EUR fără TVA pentru fiecare numar portat. În cazul în care renunţi la cererea după termenul stabilit pentru portare Atlas Telecom Interactive va aplica o taxă de 13 EUR fără TVA.
Informaţii despre numerele portate
Poţi afla aici dacă un număr de telefon a fost portat sau apelând gratuit *300 din reteaua Atlas Telecom Interactive. În plus, ori de câte ori suni un număr portat, vei auzi un semnal sonor de avertizare înaintea tonului de apel. Pentru apelul către un număr Atlas Telecom Interactive portat într-o altă reţea se va aplica tariful unui apel către alte reţele, în funcţie de abonamentul sau planul tău tarifar. Tariful pentru apelurile către numerele portate în reţeaua Atlas Telecom Interactive va fi cel corespunzător apelurilor în reţea.
Portarea numerelor Atlas Telecom Interactive în alte reţele
La portarea unui număr cu abonament din reţeaua Atlas Telecom Interactive, contractul cu Atlas Telecom Interactive încetează în momentul finalizării procesului de portare, în conformitate cu clauzele de reziliere.
Mai multe detalii poti afla la reprezentanţele Atlas Telecom Interactive sau pe www.portabilitate.ro
